尊敬的投资者：

遵照《证券基金经营机构信息技术管理办法》等法规及南京证券股份有限公司（以下简称“本公司”）相关制度要求，现将信息技术突发事件发生时投资者可采取的替代交易方式公示如下：

一、可能出现的信息技术突发事件

包括但不限于网上交易系统、移动APP技术故障或遭受恶意攻击、投资者在本公司开立的证券账户被锁定无法登录操作、本公司其他后台信息系统技术故障等。

二、本公司可支持的交易方式

南京证券为您提供了多种交易委托方式供您选择，具体委托方式、使用办法如下：

1. PC端应用：鑫易通综合交易平台、鑫易通期权交易平台、同花顺

（1）打开本公司官网（www.njzq.com.cn）首页“软件下载”-“网上交易”栏目，您可以根据自身需求选择鑫易通综合交易平台、鑫易通期权交易平台，下载后安装使用。

（2）打开同花顺官网（www.10jqka.com.cn）首页“下载客户端”-“免费PC产品”，您可以根据自身需求选择同花顺免费版、同花顺远航版、同花顺Mac版，下载后安装使用，交易券商可选南京证券。

2. 移动APP应用：南京证券金罗盘、南京证券大智慧、南京证券适老版（安卓版）、鑫易通期权交易平台、同花顺

（1）打开本公司官网（www.njzq.com.cn）首页“软件下载”-“手机应用”栏目，您可以根据自身需求选择南京证券金罗盘、南京证券大智慧、南京证券适老版（安卓版），下载后安装使用。

（2）打开同花顺官网（www.10jqka.com.cn）首页“下载客户端”-“手机产品”，您可以根据自身需求选择同花顺手机炒股，下载后安装使用，交易券商可选南京证券。

3. 电话委托：95386

三、安全提示

本公司特别提示投资者注意防范和应对上述信息技术突发事件发生时可能出现的风险，请您至少准备2种（或以上）终端软件，当一种软件或委托方式无法正常使用时可以及时切换备用交易终端下达委托指令，以避免您的交易受到影响。建议您将本公司客服热线电话、官方网站及可支持的交易方式等相关信息记录存档，当发生信息技术突发事件时，关注本公司对相关情况的公告公示或短信通知，根据个人实际需求选择替代交易方式或及时与本公司客服人员取得联系，妥善应对可能出现的风险。

请投资者保管好在本公司开立的证券账户及个人相关信息，为避免个人敏感信息泄露，请您尽量不通过公用电脑终端登录证券账户，不轻信任何形式的非本公司官方信息，不登录可疑网址或点击可疑网络链接。

四、本公司联系方式

地址：中国江苏省南京市江东中路389号

官方网站：https://www.njzq.com.cn/njzq/index.html

客服热线：95386

传真：86-25-83367377

邮箱：95386@njzq.com.cn

南京证券股份有限公司